Νομικά Έγγραφα
Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και των πελατών τους κατά τη χρήση του Trimly.
1. Ποιοι Είμαστε
Το Trimly είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα διαχείρισης και online κρατήσεων για επαγγελματίες και επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών (όπως barber shops, κομμωτήρια, ιατρεία, personal trainers κ.α.).
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας στο email: support@yourtrimly.com.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Στοιχεία Λογαριασμού: Email, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος), όνομα χρήστη και στοιχεία σύνδεσης μέσω τρίτων παρόχων (Google/Apple OAuth).
Στοιχεία Επιχείρησης: Επωνυμία, κατηγορία, τηλέφωνο, διεύθυνση, πόλη, ωράριο λειτουργίας, υπηρεσίες, μέλη προσωπικού και φωτογραφίες προφίλ/portfolio.
Δεδομένα Κρατήσεων & Πελατών: Όνομα πελάτη, τηλέφωνο, email, ημερομηνία και ώρα ραντεβού, υπηρεσία, μέλος προσωπικού, τιμή και σημειώσεις κράτησης.
Δεδομένα Παραγγελιών: Στοιχεία αποστολής και επικοινωνίας για αγορές προϊόντων μέσω του online eshop.
Δεδομένα Πληρωμών: Στοιχεία συναλλαγών (μέσω Stripe) όπως ποσό, νόμισμα και κατάσταση πληρωμής. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών στους διακομιστές μας.
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Η παροχή και λειτουργία της πλατφόρμας κρατήσεων και eshop για τις επιχειρήσεις και τους πελάτες τους.
Η αποστολή ενημερωτικών emails συναλλαγών (επιβεβαιώσεις ραντεβού, ακυρώσεις, επαλήθευση email, επαναφορά κωδικού).
Η διασφάλιση της ορθής λειτουργίας και της ασφάλειας της πλατφόρμας (π.χ. προστασία από κακόβουλες ενέργειες και rate limiting).
4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τα δεδομένα κοινοποιούνται αποκλειστικά σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του Trimly: Resend (για αποστολή email), Stripe (για επεξεργασία πληρωμών), Google/Apple (για τη σύνδεση) και Prisma/Railway (για τη φιλοξενία της βάσης δεδομένων).
5. Τα Δικαιώματά Σας
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού ή οριστικής διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας ένα απλό email στο support@yourtrimly.com. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε σύγχρονες μεθόδους κρυπτογράφησης (bcrypt) για τους κωδικούς πρόσβασης, ασφαλείς συνδέσεις HTTPS, CSRF tokens για την προστασία των φορμών και προστασία από επιθέσεις brute force.